Als jouw bedrijf succesvol wil zijn, moet je een helder plan hebben voor kwaliteit. Het gaat niet alleen om de kwaliteit van producten of diensten, maar ook om de kwaliteit van de organisatie die deze producten of diensten ontwikkelt, voortbrengt en levert. De zorg voor kwaliteit moet onderdeel worden van het hele bedrijf, van strategisch niveau tot de dagelijkse gang van zaken. Belangrijk is dat het bedrijf al deze activiteiten vastlegt, zodat je een gecontroleerd kwaliteitssysteem krijgt.
Elk bedrijf moet een kwaliteitssysteem ontwikkelen, bijhouden, uitvoeren en onderhouden. Zo zorg je voor steeds verdere verbetering van dat kwaliteitssysteem, dat het steeds beter werkt. In het kwaliteitssysteem staat hoe het bedrijf de gewenste kwaliteitszorg gaat uitvoeren: de structuur van de organisatie met daarbij de processen, procedures, verantwoordelijkheden en hulpmiddelen.
De directie van het bedrijf moet laten zien dat zij betrokken is bij de ontwikkeling en uitvoering van het kwaliteitssysteem. De directie moet een kwaliteitsbeleid vaststellen met duidelijke doelen. In het kwaliteitssysteem staat ook dat je regelmatig beoordeelt of de verschillende onderdelen van het systeem nog steeds goed werken, zodat je de afgesproken kwaliteitsdoelen gaat halen. Als dat niet zo is, moet duidelijk worden welke aanpassingen nodig zijn om te blijven verbeteren.
Het bedrijf moet de juiste hulpmiddelen en mensen hebben om een kwaliteitssysteem te ontwikkelen, uit te voeren en te onderhouden. Al het personeel moet de juiste opleiding, training, ervaring en vakkundigheid hebben.
Voordat je producten maakt en levert, overleg je met je klant, zodat je weet wat die wil. Daar horen ook de productnormen en geldende regelgeving bij. Je moet grondstoffen inkopen die voldoen aan de inkoopeisen en je maakt de producten volgens een vastgesteld proces in een gecontroleerde situatie. Daarom moet je procedures, werkvoorschriften en werkinstructies vastleggen in het kwaliteitssysteem.
Het bedrijf moet deze processen in de gaten houden en misschien verbeteren om ervoor te zorgen dat het eindproduct voldoet aan alle gestelde eisen. Belangrijk hierbij is dat je de resultaten van uitgevoerde metingen en beoordelingen vastlegt (op papier of digitaal). Via interne audits kijk je of het kwaliteitssysteem nog steeds goed werkt en wordt onderhouden.
Je moet ook meten of de klant tevreden is. Daarom is het belangrijk dat het product voldoet aan de eisen en wensen van de klant.
Hoe organiseren bedrijven in de betonindustrie de kwaliteit van hun productie?
De betontechnoloog leidt de kwaliteitsdienst van het bedrijf door metingen uit te (laten) voeren, de resultaten te beoordelen en daarmee het productieproces bij te sturen. Vaak zal een betonlaborant de metingen uitvoeren en daarover aan de betontechnoloog rapporteren. De betonlaborant is zo het vertrekpunt van de kwaliteitszorg. De toeslagmaterialenlaborant en de metselmortellaborant hebben bij hun bedrijf eenzelfde positie.
Taken van een laborant zijn:
Een goed werkend kwaliteitssysteem is niet te missen voor elk bedrijf dat werkt aan duurzame kwaliteit en klanttevredenheid. Als de directie betrokken is, de processen duidelijk zijn en er steeds wordt gemeten en verbeterd, wordt kwaliteit echt een onderdeel van de bedrijfsvoering. Bij bedrijven in de betonindustrie heeft de laborant hierin een sleutelrol als startpunt van de kwaliteitszorg.
Bekijk het cursusaanbod binnen Cement- en Betontechnologie en verdiep je in de praktijk én theorie van beton.
De betonlaborant beproeft steeksproefgewijs al het beton dat de betonmortelcentrale of de prefab-betonfabriek verlaat.
Een betontechnoloog bepaalt de betonmengsels bij de sterkteklasse en milieuklasse die de constructeur gekozen heeft.
We onderzoeken hoe we de CO2-uitstoot van beton kunnen verlagen door anders om te gaan met bindmiddelen, grondstoffen en activatoren.
Volg deze complete theoretische en praktische opleiding. Haal het diploma om gecertificeerd beton te leveren!
Leer de theorie en praktijk voor metselmortellaboranten over kwaliteitseisen en laboratoriumwerkzaamheden.
Word een expert in toeslagmaterialen met deze cursus en leer de theorie en de praktijk van een laboratorium bij een leverancier van toeslagmaterialen.
